Ciao @chiwy90,  la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.   ... Mostra altro

@Lucianoid Il PIN non è recuperabile mentre il PUK lo puoi trovare direttamente nell'app o sul sito se accedi da pc. Ti basta andare nel menù poi GESTISCO IL MIO PROFILO --> I MIEI NUMERI qui selezioni il numero di cellulare e poi nella schermata successiva potrai conoscere il PUK. Quindi se hai il telefono bloccato, dovrai sbagliare il PIN 3 volte così potrai inserire il PUK e dopo potrai accedere al telefono e cambiare il PIN. ... Mostra altro

Ciao @chiwy90, ti informo che puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 dalla SIM di un altro operatore. Rimango a tua disposizione. Buona giornata ... Mostra altro