A proposito di Sara00

Sara00 · ‎13-06-2022

@Vinzmel Il numero fornito in fase di attivazione sim è provvisorio serve solo per accedere all'applicazione e richiedere così la portabilità andando nell'app in PORTO IL NUMERO IN HO.

Sara00 · ‎13-06-2022

@Sam22 Con Ho. non è possibile superare i 200GB al mese.. ringrazia che non ti abbiano limitato la connessione. Se hai bisogno di così tanti GB, forse dovresti valutare un'offerta flat.

Sara00 · ‎13-06-2022

@Vivio @Riccio.reque @Vo È possibile cambiare offeta SOLO se viene proposto dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIA OFFERTA. Se quest'ultima sezione è grigia e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui poter cambiare.

Sara00 · ‎13-06-2022

@Smilzo90 Basterebbe cercare nel forum prima di scrivere.. Ho. non dispone di esim.

Sara00 · ‎13-06-2022

@Max197011 Significa che non c’è nessuna offerta disponibile con cui cambiare. Se vuoi un’altra offerta, devi triangolare.

Sara00 · ‎12-06-2022

@Albichelini Non puoi fare il RIPARTI solo per riavere i GB per l’UE. Il RIPARTI infatti può essere effettuato solo se sono finiti tutti i GB dell’offerta, non solo quelli dedicati all’UE. Finiti quest’ultimi la navigazione passa a pagamento a consumo.

Sara00 · ‎11-06-2022

@Svetls Che offerta hai? Le offerte al di sotto di 100GB compresi, hanno il RIPARTI che permette di iniziare un nuovo mese di offerta in anticipo; il relativo tasto appare sotto la soglia dei 5GB residui.

Sara00 · ‎11-06-2022

@Redd La Turchia non rientra nei paesi dell'UE, per cui navigherai a pagamento a consumo. 0.05€/MB ovvero 51.20€/GB

Sara00 · ‎11-06-2022

@Sten2707 Per avere un’offerta migliore devi triangolare.

Sara00 · ‎11-06-2022

@Mitzu Il rinnovo è avvenuto naturalmente o tramite RIPARTI?

Sara00 · ‎10-06-2022

@MarcoG64 Non è possibile acquistare pacchetti di GB extra. Finiti i GB per l'UE, la navigazione passa a pagamento a consumo.

Sara00 · ‎09-06-2022

@martha_1 Molto furbo inserire il proprio numero come nickname in un forum PUBBLICO, accessibile a CHIUNQUE.. 🤦‍♀️ È possibile cambiare offerta solo se viene proposto dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIA OFFERTA. Se quest'ultima sezione è grigia e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui cambiare. In questo caso, per avere un'altra offerta, devi triangolare.

Sara00 · ‎09-06-2022

@giugiu7 È possibile cambia offerta solo tramite app. Se vuoi un'offerta migliore, devi triangolare.

Sara00 · ‎08-06-2022

@-Lino- Vale la stessa cosa.

Sara00 · ‎08-06-2022

@xxaaxx Puoi provare a scrivere un messaggio privato alla pagina Facebook di Ho. oppure aspettare una risposta qua da un Capo Ho.fficina, ma potrebbe volerci un po'.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Tonyx75 Contatta il servizio clienti al 19 21 21

Sara00 · ‎08-06-2022

@GIASE15 Purtroppo funziona così, ai nuovi clienti vengono sempre date offerte migliori. Essendo già clienti puoi cambiare offerta solo se ti viene proposto dall'app e i cambi sono sempre a rialzo di prezzo e di GB. Se vuoi un'offerta migliore, devi triangolare.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Sauros Innanzitutto non dovresti inserire il tuo numero in un forum PUBBLICO, accessibile a CHIUNQUE. Poi basterebbe fare un giro nel forum.. è stata data risposta più e più volte. Comunque.. trovi il PUK direttamente nell'app andando nel menù, clicca sul tuo numero poi GESTICO IL MIO PROFILO vai alla sezione I MIEI NUMERI e clicchi nuovamente sul tuo numero e nella schermata successiva potrai conoscere il PUK della tua sim. (Procedimento simile se accedi all'area personale da pc)

Sara00 · ‎08-06-2022

@-Lino- Il vecchio operatore, per il trasferimento del credito, si prende una commissione che varia da operatore ad operatore.. solitamente si va da un minimo di 1€ ad un massimo di 2€.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Lemilio. Che problema riscontri? Senza dettagli è impossibile cercare di aiutarti.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Nana69 Per poter aderire a "Più passi che giga" devi necessariamente utilizzare Google Fit su android oppure app Salute su IOS.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Vlape "accidentalmente"... per cambiare offerta servono almeno due conferme. Comunque chiama quanto prima il servizio clienti al 19 21 21, entro 24h dal cambio dovrebbero poter ripristinare l'offerta precedente.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Mimino76 Le chiamate in entrata possono essere richieste al servizio clienti solo in caso di investigazione difensiva in ambito penale.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Ros26 Lo dovresti sapere tu.. in base al tuo credito residuo e in base al costo della tua offerta.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Frances7 Prova a contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Maryg90 La ricarica può metterci fino a 24h per essere visibile nel credito residuo. In ogni caso, contatta il servizio clienti al 19 21 21.

Sara00 · ‎08-06-2022

@Dharma74 Avere problemi da 9 mesi ma continuare a restare con Ho. è come darsi la zappa sui piedi da soli. Se le cose non vanno, e non vengono risolte basta cambiare.. non ti costringe nessuno a rimanere qua.

Sara00 · ‎07-06-2022

@Mus2 Questa non è una chat istantanea ma un forum, dove principalmente altri utenti Ho. cercano di aiutare, ci sono poi i Capi Ho.fficina che sono operatori di Ho. ma rispondono sporadicamente. Se vuoi parlare con un operatore devi chiamare il servizio clienti al 19 21 21.

Sara00 · ‎07-06-2022

@Frenk70 Puoi chiamare e mandare sms come se fossi in Italia. Per quanto riguarda la connessione dati, non hai a disposizione tutti i GB della tua offerta, ma solo una parte; finiti questi, la navigazione passa a pagamento a consumo. Per vedere quanti GB per l'UE prevede la tua offerta vai nel menù dell'app e poi in LA MIA OFFERTA, lo specchietto in alto ti mostrerà questa informazione.

Sara00 · ‎07-06-2022

@olehlevko @Genk79 Magari leggere i termini e le condizioni dell'inizitiva, oppure farsi un giro nel forum.. visto che è stata data risposta più e più volte. I bonus vengono erogati entro le 24h successive al primo rinnovo dell'invitato, quindi dopo un mese dall'attivazione della sim.

Rif.: Numero di telefono

Rif.: Opzione Riparti aggiuntive

Rif.: Modifica offerta

Rif.: Esim

Rif.: Cambio piano

Re: Rinnovo anticipato dall’estero

Rif.: Ricarica prima di rinovo

Rif.: Giga in piú estero

Rif.: Offerta più vantaggiosa

Rif.: Traffico in regalo porto un amico

Rif.: Traffico estero

Rif.: Ciao

Rif.: Cambio offerta

Rif.: trasferimento credito residuo "negativo"

Rif.: assistenza clienti non udenti

Rif.: Addebito automatico PayPal

Rif.: Nuova offerta

Rif.: Vorrei sapere qual è il puk

Rif.: trasferimento credito residuo "negativo"

Rif.: Cambio profilo tariffario

Rif.: Più passi che giga con app garmin

Rif.: Ho accidentalmente cliccato su cambio offert...

Rif.: Richiesta tabulat

Rif.: Ricarica

Rif.: Stikers

Rif.: Ricarica

Rif.: Questo operatore fa schifo!

Rif.: I dati vanno lenti

Rif.: Inghilterra

Rif.: Porta tutti in ho