Ciao @emma33, effettua le seguenti operazioni:
-andare in opzione dati cellulare e selezionare solo 3g.
- accertarsi che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi,
-impostare il telefono solo in 2g
-lanciare stringa di rete ##21*1234#
-lanciare stringa di rete #33*1234#
-riportare il dispositivo in 4g
-ripetere le stringhe
-spegnere e riaccendere il dispositivo
Resto a disposizione.
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