le solite scuse insomma. anche da qui si vede la serietá di un'azienda. sono un ingegnere informatico e quando mi hanno chiesto tutti i dettagli dei dispositivi e delle prestazioni, test, ecc... gli ho fornito tutto al massimo della precisione ma dubito che il tecnico li abbia letti altrimenti non mi avrebbero mandato un SMS dicendo che é tutto a posto e poi non funziona niente. Oppure effettivamente non ne capiscono niente. a te hanno detto niente dei giorni in cui non puoi navigare? io gli ho detto che voglio l'estensione dei giorni...ma a me hanno dato ancora solo fuffa. ... Mostra altro

@mangoben a te cosa hanno detto gli operatori dell'assistenza? qualcosa di concreto o le solite risposte tipo: il tecnico ti chiamerà oggi...e poi non ti chiama, faremo delle verifiche, non risultano problemi nella sua zona... o altre scuse? ... Mostra altro

Pazzesco! sono piú di 10 giorni che sono senza internet a causa di una lentezza che la rende inutilizzabile (8kb/s). chiamo, segnalo, faccio prove, richiamo e sabato addirittura sostituisco la SIM su suggerimento dell'assistenza. Poi l'assistenza richiude il ticket dicendo che non ci sono problemi. ma i tecnici lo sanno fare il loro lavoro? evidentemente no. probabilmente chiudono i ticket senza neanche fare i test. in un periodo di smart working e Covid é assurdo che non prestate attenzione a questi problemi. ... Mostra altro

Buonasera, ho un problema con la rete Ho che da due giorni funziona male perché é lentissima. Velocitá ferma a 8kbps quindi non posso lavorare. Due mesi fá ho avuto lo stesso problema e il supporto ha risolto dopo una verifica. Non so cosa hanno fatto ma potreste rifare le stesse verifiche? grazie ... Mostra altro

Buongiorno anch'io dopo un periodo di navigazione a buona velocitá da qualche giorno la velocitá é ferma a 8KB/s e le configurazioni sono sempre le stesse. Potete aiutarmi? grazie ... Mostra altro

Ciao, ho lo stesso problema, la linea é sempre andata bene ma da 3 giorni velocitá bassissima 8kbs in download. ho provato a cambiare varie impostazioni ma niente. sembra un problema di linea o di ripetitore. che fare? ... Mostra altro