A proposito di Mery683

Mery683 · ‎23-09-2024

Buongiorno, la contatto a seguito di una telefonata con un operatore; in data 17/09 alle 12.18 ho effettuato un riparti, alle ore 15.15 risultano consumati 36,81giga a seguito di un collegamento di 1 ora e 50. Ad oggi, a soli 5 giorni dal riparti mi risultano consumati 56giga, cosa al quanto impossibile ed ignota; nemmeno quando stavo giorno e notte su netflix tutti i giorni e facevo riunioni online non riuscivo a finire i 70giga, ora in 5 giorni sono consumati 56! Cosa devo fare?

gae974 · ‎28-02-2024

Ciao @Marysax, hai provato ad effettuare uno switch di rete passando da 4g a 2g (3g se usi un iPhone) dalle impostazioni del tuo telefono? Aspetta che appaia la E, spegni il telefono per qualche minuto, riaccendilo, attendi che ricompaia la E e riporta la rete su 4g. Saluti.

Cinthya · ‎05-04-2023

Ciao @Manu232, non tutte le offerte prevedono il “Riparti”. I dettagli delle offerte sono disponibili sul sito nella sezione trasparenza tariffaria, al seguente link: https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html . Resto a tua disposizione!

Andress1 · ‎10-12-2020

Ciao @Stefano821, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Stefanolmo · ‎03-08-2020

Secondo me non possiamo fare niente, se non ci dicono di che problema si tratta, di certo non è risolvibile. Credo in un problema legato alle risorse che hanno a disposizione, forse non c’è più banda per tutti, come purtroppo accade spesso. Con fwa di Tim sta capitando lo stesso identico problema. Bisogna solo cambiare operatore.

Consumo eccessivo di giga

Re: Rif.: Connessione Internet molto lenta

Re: Riparti non appare

Re: Stefano

Rif.: Internet esageratamente lento