A proposito di Frank03

Frank03 · ‎28-05-2021

Gentilissimi, continuo ad avere problemi con la connessione internet nonostante aver seguito le indicazioni di un vostro consulente telefonico......(spegnimento telefono x 5 minuti, accensione con passaggio a 2g e spegnimento per altri 5 minuti, riaccensione con passaggio a 4g). Ho capito che state potenziando la rete in 4g ma non avendo notizie precise sui tempi sarò costretto, mio malgrado, a cambiare fornitore in quanto ho esigenze lavorative. Resto in attesa di un vostro supporto/soluzione e porgo cordiali saluti

Frank03 · ‎16-03-2021

Ciao Deborah, grazie per la risposta. Ho spento e riacceso ma non ho risolto. Ho provato a verificare il sofware digitando *#1234# ma mi da "problemi di connessione o codice MMI non valido". Ho seguito le indicazioni che mi ha dato per attivare le chiamate VoLTE ma continuo a non avere "Chiamate VoLTE" tra le opzioni. Come posso rimediare? Grazie

Frank03 · ‎15-03-2021

Gentilissimi, riscontro lo stesso problema riportati da tanti. Utilizzando l'hotspot, quando arriva una chiamata si disattiva la connessione internet. Ho un Huawei Mate 10 Pro che rientra nella lista da voi rilasciata, dove si può abilitare VoLte ma non mi compare sul telefono la possibilità di attivarlo. Nel caso non è possibile abilitarlo devo cambiare gestore o telefono o si può rimediare in altro modo, in quanto mi serve per lavoro e mi sta creando dei disaggi notevoli. In attesa di riscontro cordiali saluti

Continui problemi di connessione internet

Re: Assenza di connessione internet quando arrivan...

Assenza di connessione internet quando arrivano te...