La problematica non é rientrata. Fate solo pena. ... Mostra altro

La problematica non é affatto rientrata! Il suggerimento che forniscono i vostri impiegati al call center (passa in 2G, spegni, riaccendi, passa in 4G) é da operatore del terzo mondo e risolve per qualche ora. Fate davvero PENA. ... Mostra altro

Io ho il tuo stesso telefono e a me il VoLTE funziona perfettamente ... Mostra altro

Anche io ho tentato invano di attivare una sim per mia sorella. Tra video che non partono, foto che non si scattano, file che sembra siano stati caricati sulla app e invece no, non siamo riusciti. Il tutto con il supporto telefonico di due diversi operatori, una delle quali ci ha assistito tra tentennamenti, imprecisioni e imbarazzo per oltre 40 minuti. Gentile, per carità, ma del tutto impossibilitata a risolvere nulla visto il pessimo funzionamento di una app bella graficamente, ma del tutto inadeguata nell'utilizzo. I 6€ di mia sorella pero, se li sono presi e dal momento che ci siamo detti non piu interessati all'attivazione della sim, ci é stato risposto che per riaverli indietro dobbiamo scaricare, compilare e firmare il modulo di recesso! E che dobbiamo farlo entro e non oltre 14 giorni. Recesso da cosa, che non é stato possibile fare NIENTE? Sembra una barzelletta oppure di avere a che fare con dei pagliacci, ai quali credo mia sorella regalerà i suoi 6€ stufa dello sbattimento. Io mi sono anche sentito in colpa per averla indotta al passaggio ad un operatore del quale, dopo due settimane di utilizzo, sono già scontento a causa dei problemi (che vedo essere strasegnalati e mai risolti) con la visualizzazione delle immagini sulle app Meta. Brutta esperienza davvero. Potrò fare solo pubblicità negativa. ... Mostra altro

Si, il problema si ripresenta dopo pochi giorni. Chi ti risponde al telefono é gentile ma ne sa quanto me. Il supporto é improntato al pressapochismo e all'improvvisazione mascherate da molta carineria e disponibilità. Ma la competenza é pari al nulla. Così come il nulla é l'affidabilità di questa compagnia (che dovrebbe essere Vodafone, ma che evidentemente viaggia su sistemi che sono lo scarto di quelli della mamma). Vogliamo parlare poi dell'utilità di questa "officina"? ... Mostra altro

Raga, provate a seguire i passaggi che vi ho illustrato nel post precedente. Non so se sia un caso ma sul mio telefono (Xiaomi) ha funzionato. Spero non dover ripetere la cosa periodicamente perché altrimenti vuol dire che ho scelto un bell'operatore scrauso! ... Mostra altro

Ho parlato con il servizio clienti e mi hanno fatto, nell'ordine: svuotare la cache delle app "incriminate", impostare il cellulare su rete 2G, spegnere il telefono per qualche minuto, riaccendere il telefono e tornare in rete 4G. Macchinoso e assurdo, ma in effetti ha funzionato. Il ragazzo dell'assistenza mi ha altresì assicurato che la problematica é stata esposta a Meta e che ho. é in attesa di riscontro. Alla domanda: perché ho. é interessato dal disservizio e Vodafone no, essendo la medesima rete" non mi é stata data risposta. ... Mostra altro

Io ho fatto il passaggio a ho da pochi giorni perche con il precedente operatore (1Mobile, anch'esso MNVO su rete Vodafone) riscontravo la medesima problematica e il loro servizio clienti nemmeno risponde al telefono. Non pensavo di ritrovarmici dentro... oltretutto con delle risposte fornite da questi "capi officina" inutili e improvvisate. Perché Vodafone non presenta problemi e gli MNVO che usano la rete invece si? ... Mostra altro