Da venerdì ad oggi ho provato circa 20 volte di fare il passaggio in oggetto. Il software non riconosce i miei documenti. Ieri mattina ho chiamato il Servizio Clienti - come suggerito dall'App - che mi ha girato su un Negozio dove sono andato e mi è stato detto che non si può fare e mi suggerivano di passare a Coop Voce (che è l'operazione che costa di meno) e poi di tornare in Vodafone o in ho con un contratto vantaggioso. A questo punto ho richiamato il Servizio Clienti dicendo cosa potevo fare che gentilmente mi ha detto - messo davanti alla storia che ho raccontato - che il sistema di riconoscimento dei documenti sta andando in errore e che devo aspettare la soluzione del fornitore. Ma ovviamente non posso sapere quando questa fix deve essere applicata e devo riprovare ogni tanto. Oggi ho riprovato. E non riesco ancora a fare questa operazione. Per altro con la solita inefficienza perché non posso fare un upload di una scansione ma sono costretto a rifotografare ogni volta. Cosa devo fare per poter avere la mia eSIM? ... Mostra altro