Ciao @Ashantha, verifica che i parametri di configurazione siano corretti come specificato al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 se sono corretti effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso. Resto a disposizione. Buona serata.
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