@Max748 Ci sono decine di post al riguardo....anch'io una SIM su tre è stata bloccata....da quello che dicono c'è una soglia superata la quale vieni messo in castigo.... ... Mostra altro

Ha superato la ho.SOGLIA.... ... Mostra altro

Io avendo 3 SIM, aspetto e rimango, certo che pagare il rinnovo e non avere i GB mi da fastidio....almeno resettassero il contatore di GB....   Vedila come un uso anticipato dei GB che hai pagato il mese successivo.....     ... Mostra altro

Io con una SIM HO (ne ho 3) ero in videoconferenza con figli in DAD....sai in questi tempi di GIGA ILLIMITATI mi hanno tolto la banda senza avvisarmi di punto in bianco. Almeno avvisarmi con un SMS, o comunicare con un contatore nell'APP.....   Lo scrivi tu questo: "Tenetene conto in questi tempi di lockdown, DAD e Smart Working."     ... Mostra altro

Anch'io sono stato bloccato su una SIM (ne ho 3 numeri ho). L'errore più grande secondo me è di comunicazione, ma ho già scritto in altri post.   Considera comunque che per loro se perdono tutta una serie di clienti con alto traffico migliora agli altri che diventano affezionati perchè magari fanno traffico non in modo esagerato, quindi hanno sempre molta banda ecc. Devono tenere in qualche modo i clienti meno "problematici"-> test di un mese GIGA ILLIMITATI.....quelli che hanno bisogno di traffico dopo essere bloccati vanno da qualche altra parte. Sono tutte strategie gomblottistiche.... ... Mostra altro

@michela2112 Ma quando una persona ti chiama (magari prova da un altro telefono a chiamarti), c'è qualche messaggio registrato? ... Mostra altro

@En69 Trovi decine di post al riguardo....probabilmente hai superato la SOGLIA..... ... Mostra altro

@michela2112 prova a disattivare tutti i trasferimenti di chiamata e riavviare il telefono Disattivazione di tutti i trasferimenti: ##002# [invio]   E' capitato anche a me nei giorni scorsi. Provando e riprovando, alla fine è tutto tornato alla normalità. Non ho capito però se ho risolto io o se è stato un problema momentaneo ... Mostra altro

@Ale151 Il tuo cellulare ha tecnologia VoLTE? ... Mostra altro

@Kuba1616 Ci sono decine di post al riguardo, hai superato la SOGLIA....tipo il film Non aprire quella porta..... ... Mostra altro

@Giu65 io ho TRE numeri ho. Uno di questi è stato PUNITO dallo spirito della soglia dati di cui tutti parlano.... capisco il ragionamento che superata una certa soglia di dati comunque vai a creare "disagio" ad altre SIM che fanno meno traffico dati. Il problema secondo me è di comunicazione e di implementazione delle politiche di banda. Faccio esempio, primi 100 GB a 30 Mb/s, poi da 100 a 200 vai a 15, poi da 200 a 300 vai a 7 Mb/s. Se fai poco traffico ritorni nella fascia 15 Mb/s, se non esageri ancora ritorni in quella dei 30 Mb/s.   Una mia SIM adesso va 0.05 max 0.1 praticamente inutilizzabile..... almeno mi avessero mandato un SMS per avvisarmi per tempo. Ero in SW e con DAD....vabbè adesso sono tornato in ufficio e lasciato il mio cellulare a casa per i figli a fare DAD....   Seconda cosa che non capisco è perchè avendomi scalato traffico domenica 9,99 Euro non mi hanno fatto ripartire questo contatore immaginario di GB.... io ho pagato ma tu(inteso io) devi sottostare a testa bassa.... ... Mostra altro

@IcoFeder Capito quale è il modo, nessuna polemica, si riesce a capire almeno la data in cui ritornerò a velocità da contratto? Solo la data. Non voglio polemica è per organizzarmi ... Mostra altro

Gli operatore mi hanno detto più volte e confermato che non ho superato il traffico, io ho qualche sospetto di aver superato in quanto la mia banda è praticamente a 0. Impossibile navigare. Il problema più grosso è che avendo rinnovato abbonamento mensile domenica 9,99 Euro la banda NON è ritornata. Praticamente sto pagando senza avere banda (la cosa sta diventando seria) ... Mostra altro

@P3pp8 Se ti devi collegare in vpn dalla tua postazione da casa al lavoro devi fare in modo che la porta di destinazione(firewall al lavoro) sia 443. Non conosco le tue conoscenze, prendila come info. Io tranquillamente lavoro da casa con client Checkpoint collegato al firewall aziendale.  ... Mostra altro

@Mrbig  probabilmente quando superi una soglia di traffico a loro conviene che cambi compagnia. Mi da fastidio più che altro non sapere soglie in cui si attivano queste blocchi alla navigazione e tutto d'un tratto ti bloccano. Adesso sto cercando di capire se aspettare per vedere se si sblocca oppure prendere un nuovo numero da un'altra compagnia. Questi blocchi in questi momenti SW e DAD fanno capire quanto ci tengano alla connettività del Paese. Ripeto, basta essere chiari e magari rallentare con un QOS implementato come si deve....   I soldi comunque sono precisi a scalarli.....ieri rinnovato abbonamento mensile con una precisione infallibile, almeno fate ripartire il consumo di GB quando si rinnova l'abbonamento.... ... Mostra altro

Grazie, per aver confermato il mio sospetto che nessun operatore mi ha detto. Avrei preferito saperlo in anticipo che raggiunti i 200 GB o quello che è la navagazione veniva di fatto bloccata(NON rallentata, praticamente bloccata inutile girarci attorno).   Considera comunque che ieri i 9,99 mi sono stati scalati dal traffico e adesso sto pagando senza poter usufruire dei GB che pago.....   Grazie comunque per la risposta. MB ... Mostra altro

@IcoFeder il ragionamento ci può anche stare, ma se ieri mi scalano traffico per ripartenza dell'abbonamento 9,99 euro, devono anche ricominciare a contare i GB....comunque vediamo se qualcuno mi può aiutare. Confido.   P.S.: se mettono GB illimitati almeno se possono indicare la soglia in cui bloccano la banda, comunque io confido che risolvino visto che ieri mi hanno scalato (giustamente) il traffico quindi adesso vorrei almeno usufruire di quanto pagato.  ... Mostra altro

@Sara00 ho provato a contattare più volte e parlare con operatore, si va dalla richiamerà un tecnico (mai sentito), all'attesa perchè l'operatore deve controllare (dopo 15 minuti cade la linea....), all'ultima di questa mattina che il mio cel Asus Zenfone3(4G LTE Quadband) non è inserito nella loro lista compatibile con 4G VoLTE e quindi non riceve gli aggiornamenti dalla rete.   Ho 3 numeri ho, uno soltanto ha problemi da venerdì 26/03/2021 ore 16:20.   Ieri (giustamente) mi hanno scalato il credito per rinnovo mensile 9,99 Euro. Il problema però è 0 banda, tutto all'improvviso dopo mesi che andava bene.   Mi sento preso in giro, 3 numeri ho attivi....   Vediamo se qui almeno qualcuno mi aiuta. Sono in S.W,, figli in DAD.....speriamo in qualche tecnico che mi dia una mano ... Mostra altro

Su 3 numeri uno ha problemi da venerdì 26/03/2021 dalle 16:20 circa. Mi hanno chiamato dopo aver prenotata la chiamata un'ora fa circa. Adesso mi hanno detto che Asus Zenfone3 (4G LTE Quad Band) non riceve gli aggiornamenti dalla rete in quanto non 4G VoLTE....   Ieri dopo aver parlato con un operatore mi ha messo in attesa per controllare (dopo 15 minuti è caduta la linea in automatico).    Ieri mi hanno (giustamente) scalato 9,99 Euro per rinnovo mensile ma sono sempre a 0 come banda.   Mi sento preso in giro, cliente con 3 numeri attivi. Vediamo se qualcuno mi aiuta, grazie. O ... Mostra altro

Risolto chiamando l'operatore. Mi hanno riaccreditato. Molto gentili ... Mostra altro