Ciao @Rossella12, puoi scaricare l'App su un dispositivo diverso verificando se da li riesci. In alternativa puoi attivare la Sim presso un nostro centro autorizzato che trovi al link: https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Footer_9 Restiamo a disposizione. Buona serata.
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