A proposito di Gio40

Gio40 · ‎24-03-2024

Buongiorno, ieri sera ho richiesto il "riparti" ma non si è aggiornato ancora nulla.

Gio40 · ‎29-01-2023

Buongiorno, per il secondo mese consecutivo dopo il rinnovo dell'offerta mi sono spariti in SOLI due gg 15 giga. Premetto che sono cliente HO da anni e non mi è mai capitato una roba simile. Ho controllato le app in background ma qualcosa non mi torna. E soprattutto il cellulare non l'ho utilizzato per nulla in questi ultimi giorni. Gradirei un feedback. Grazie

Gio40 · ‎30-12-2022

Stesso problema. Ho rinnovato l'offerta, i giga non erano stati aggiornati, chiamo il servizio clienti mi dicono che risolvono, ok il giorno dopo...peccato che in UN SOLO GIORNO...mi accorgo che mi mancavano 10 Giga e io di solito non ne utilizzo nemmeno uno al giorno. Vedo che non sono l unica

Gio40 · ‎12-01-2021

Credo che l'sms per la sostituzione della sim lo riceva solo chi ha subíto il furto dei dati. Se tu sei uno di quelli destinatari del primo sms di avvisto furto, lo riceverai, altrimenti immagino che se vuoi cambiare iccid dovrai andare in negozio e pagare i classici 5 euro.

Gio40 · ‎09-01-2021

SMS arrivato stamattina. Ho inviato l sms e dopo pochi minuti ho ottenuto il nr seriale nuovo, che ho appena confrontato con il vecchio ed in effetti è diverso. Forse in questo momento c'è un un'intasamento e tardano ad inviarlo

Gio40 · ‎09-01-2021

Confermo. Io ho fatto la stessa cosa. Ormai la portabilità non andrà a buon fine. Devi rifare tutto

Gio40 · ‎09-01-2021

Arrivata comunicazione ufficiale via sms ai soggetti interessati. È ufficiale sì

Gio40 · ‎09-01-2021

Non credo fosse il caso di pubblicare il msg che oltretutto è stato inviato solo ai soggetti interessati

Gio40 · ‎09-01-2021

Fatta stessa cosa anche io. Non andrà a buon fine perché il vecchio seriale della tua sim non esiste più. Se vorrai ancora eseguire la portabilità ad altro operatore dovrai rifare tutto

Gio40 · ‎09-01-2021

Ricevuto sms anche io. Avevo chiesto la portabilità ad altro operatore ma ovviamente a questo punto non andrà a buon fine

Gio40 · ‎04-01-2021

Salve, Stamattina ho appreso la notizia del furto dei dati e ho ricevuto il messaggio da parte di Ho.Mobile. Ho chiamato e sono andata nei pochi (2) negozi Ho vicino il mio domicilio e nessun negoziante aveva le Sim. Tali negozianti non hanno saputo aiutarmi, perché non sapevano quando ne avrebbero ricevute altre. Negozianti e tabaccai subissati di telefonate e code in negozio senza essere adeguatamente informati. A questo punto non so se convenga o meno cambiare operatore e chiedere un risarcimento.

Gio40 · ‎13-09-2020

Ciao, da ieri non visualizzo sull'App i miei "consumi". Grazie per l'assistenza

Gio40 · ‎12-03-2019

Idem

Ripartì

15 giga scalati in 2 gg

Rif.: GIGA FINITI - impossibile

Rif.: Cambio codice iccid sim tramite sms

Rif.: Non mi arriva SMS di risposta con nuovo ser...

Rif.: In merito al cambio del seriale

Rif.: Nuovo seriale SIM in arrivo?

Rif.: Nuovo seriale SIM in arrivo?

Rif.: cambio ICCID durante processo di portabilità...

Rif.: Codice iccd in via di sostituzione

Sim introvabile dopo notizia furto dati

Problema App, non visualizzo i miei "consumi"

Rif.: Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta