A proposito di Serena12

Serena12 · ‎02-02-2021

@NicoBiag oggi il credito col nuovo operatore è aumentato di 4 euro. Forse mi hanno aggiunto qualcosa perché ho contattato precedentemente il commerciale del nuovo operatore, dalla ho. risultava il mio credito ultimato per il rinnovo della promozione

Serena12 · ‎01-02-2021

Buongiorno, oggi è finalmente avvenuto il passaggio al nuovo operatore. La ho. mi ha salutato finendo tutto il mio credito per il rinnovo offerta alle 7.45, alle 7.50 sono passata automaticamente al nuovo operatore. Ringrazio nuovamente tutti per il vostro aiuto. Buon inizio settimana

Serena12 · ‎30-01-2021

Vi ringrazio per le risposte e per l'interessamento del mio caso. Spero anch'io lunedì di non incorrere in ulteriori problemi visto che attendo il termine della portabilità dal 9 gennaio, seppur abbia chiamato e sollecitato il servizio clienti del nuovo operatore comunicando anche il nuovo seriale per tempo. Buona serata e buon weekend

Serena12 · ‎30-01-2021

Purtroppo dal negozio mi dicono che non posso che aspettare la portabilità perché non posso ricaricare. Potreste cortesemente contattarmi? Grazie

Serena12 · ‎30-01-2021

Salve grazie per il riscontro. Attualmente il mio credito è di 5 euro, l'offerta sarebbe di 8.99. Ho atteso fino all'ultimo per ricaricare il credito in quanto ci sono stati dei ritardi al passaggio con l'altro operatore, ritardi conducibili al cambio di seriale. Posso passare in un centro ho.mobile per ricaricare il credito? Mi scoccerebbe il mancato passaggio al nuovo operatore in quanto è da un mese che ho subito ritardi di questo genere

Serena12 · ‎30-01-2021

Buongiorno, lunedì mi si rinnoverà l'offerta ho.Mobile, ma lunedì è segnato anche il passaggio al nuovo operatore. Attualmente il mio credito in ho. non è sufficiente per rinnovare l'offerta, dall'app non ho più la possibilità di ricaricare, il servizio clienti non lo posso chiamare in quanto risulto in passaggio dal nuovo operatore, ma il messaggio di rinnovo offerta tra 2 giorni mi è arrivato. Come funziona in questo caso? Il passaggio avviene prima del rinnovo? Grazie

Rif.: Rinnovo offerta durante passaggio altro oper...

Rif.: Rinnovo offerta durante passaggio altro oper...

Rif.: Rinnovo offerta durante passaggio altro oper...

Rif.: Rinnovo offerta durante passaggio altro oper...

Rif.: Rinnovo offerta durante passaggio altro oper...

Rinnovo offerta durante passaggio altro operatore