Sì grazie per le info, io ho smarrito la sim e devo sostituirla. Chiedevo solo se è corretto che il negoziante chieda 5 euro aggiuntivi per le sue pratiche oltre ai 5 euro che vengono scalati dal credito. Nelle informazioni generali non viene menzionato questo costo in più da sostenere direttamente al commerciante. ... Mostra altro

Sono stato contattato stamattina da un'operatrice che mi ha confermato la riattivazione del numero. Non pensavo di risolvere così presto, dopo aver letto gli altri messaggi. Grazie comunque per la tua risposta e per l'interessamento! ... Mostra altro

Ciao, anche a me il negoziante ha anticipato che il costo della sostituzione sim per smarrimento è di 5 euro scalati dal credito + ulteriori 5 euro da pagare a lui come costo amministrativo. È corretta questa pratica? ... Mostra altro

Ciao, anche io ho un problema del genere. La mia sim è scaduta e vorrei riattivarla, mantenendo il numero. Era successo con Vodafone ed è bastata una telefonata al servizio clienti e una ricarica per riattivarla nel giro di pochi minuti. Ho contattato il servizio clienti ho.mobile al telefono e mi hanno detto che mi faranno sapere tra "qualche" giorno SE è possibile riattivare il numero. Potete aiutarmi a risolvere questo inconveniente? ... Mostra altro