Ciao..la delibera dice che l indennizzo dev'essere richiesto al nuovo gestore..ma vedo che è un'impresa ..vodafone mi dice che non rientra nei casi menzionati nella Carta del cliente. Sono scandalosi tutti.. ... Mostra altro

L indennizzo dev'essere richiesto al nuovo gestore. Io ho atteso una settimana prima di passare a Vodafone. Ho chiesto indennizzo,mi hanno risposto che non risulta tra le casistiche della Cartacea Cliente. Proverò a informarmi tramite Agicom o associazioni simili. ... Mostra altro

Hai chiesto l indennizzo per telefono o via mail? E cosa ti hanno risposto? ... Mostra altro

La delibera del 2013 dice che se la portabilità supera i 3gg lavorativi può essere richiesto l indennizzo al gestore ricevente e nell indennizzo devono essere conteggiati anche i primi 2. Per ogni giorno di ritardo si contano 2.50 euro al giorno ... Mostra altro

Io ho lo stesso problema..portabilità garantita entro l 11 ma oggi nulla.l offerta non l hanno rinnovata per credito insufficiente. Ho evitato proprio di ricaricare perché sapevo già di cambiare.Vodafone dice che hanno la procedura di portabilità aperta,e i ritardi sono dovuti alla fuga di massa di utenti. Praticamente ogni giorno sono disponibili un tot di utenze in portabilità, arrivati al limite si blocca la procedura. E bisogna aspettare il giorno dopo. Boh..aspettiamo ... Mostra altro

Io addirittura il 5. Tra l altra da HO a Vodafone. Sentita Vodafone dicono che le portabilità in uscita vengono limitate ad un tot al giorno. Raggiunto il limite si deve aspettare il giorno dopo.. non so. Se fosse vero sarebbe un ulteriore danno. Provato a sentire più volte servizio clienti nessuno sa fornire una spiegazione. ... Mostra altro

Infatti sto provando a chiamare i miei parenti a Marta e dice che tutti i telefoni sono spenti. ... Mostra altro