Questa mattina ho ricaricato per non rimanere a secco e quindi deciso di fare upgrade... Tutti i messaggi prima e dopo il cambio offerta indicavano che il passaggio al nuovo piano sarebbe stato alla scadenza (prossimo rinnovo) o alla prima ricarica. Così non è stato!! Come è possibile che se cambio operatore mi venga accreditato il credito residuo e se rimango con lo stesso ma se cambio piano invece debba sostenere il costo 2 volte? Chiedo mi venga riaccreditato quanto trattenuto oppure che l'addebito sia effettivamente in corrispondenza del prossimo rinnovo/ricarica. Grazie mille! ... Mostra altro