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Buongiorno, da questa mattina (15 maggio 2024) la connettività dati in 4G nella mia zona di residenza risulta particolarmente lenta. Le velocità usuali si attestano attorno a 50-60 Mbps. Oggi è molto variabile in un range che va da 800kbps a 4 Mbps. Ho diversi device con SIM ho.mobile e tutti soffrono della stessa problematica. Le coordinate GPS della mia zona sono le seguenti: 41.6645307919925, 13.319310096206756 C'è modo di segnalare il problema e risolvere celermente? Grazie
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Ciao Tiziana, ti consiglio di chiamare il servizio clienti 192121 e di non desistere alle rassicurazioni che forniscono inizialmente. Sono cliente da più di un anno ed ero molto soddisfatto, ma da un paio di mesi il servizio è degradato e sto riscontrando un un problema dietro l’altro... compresa la lentezza o la mancanza totale di connessione dati.
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Ciao, ti cinfermo che anche io, da domenica 17 maggio, honoriblemi di connettività non funzionante o funzionante a singhiozzo. Ho 3 SIM ho-mobile, tutte e 3 con stesso problema. Ho segnalato a servizio assistenza, via mail.
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Salve, da circa 3 settimane, la velocità di download subisce una limitazione pesantissima nelle ore pomeridiane. Si passa da 60mb/s a 4mb/s. Sempre, puntualmente, tutti i giorni. La velocità standard viene ripristinata al mattino per poi essere di nuovo limitata nel pomeriggio. Inammissibile! Gradirei delle spiegazioni. Grazie
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Salve, da circa 3 settimane, la velocità di download subisce una limitazione pesantissima nelle ore pomeridiane. Si passa da 60mb/s a 4mb/s. Sempre, puntualmente, tutti i giorni. La velocità standard viene ripristinata al mattino per poi essere di nuovo limitata nel pomeriggio. Inammissibile! Gradirei delle spiegazioni. Grazie
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