Connessione internet

[Simodet]

Perché quando effettuo o ricevo una chiamata internet scompare? Accade ormai da quasi un mese

[Chiara1712]

Ciao, a me succede da oggi dopo che ho ricevuto il messaggio di ho. In cui mi veniva spiegato che avevano alzato i livelli di sicurezza della sim ed era consigliato spegnere e riaccendere il cellulare per completare l'aggiornamento. Da quel momento mi salta la connessione durante le chiamate.

[Andress1]

Ciao @Simodet , con ho. è possibile chiamare e navigare contemporaneamente solo se sul telefono è attivo il servizio Volte, il servizio deve essere attivo sul telefono e deve essere presente la copertura in 4g. Grazie alla tecnologia VoLTE la qualità delle chiamate migliora sensibilmente ed è possibile contare sulla rete 4G, decisamente più performante. Il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con 4G abilitato. Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Mi potresti fornire marca e modello del tuo dispositivo in modo da poterti fornire informazioni precise?    Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518
Resto a tua disposizione