Consumo anomalo giga

[Sylvie11]

Ciao @paolopaulpaul, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[paolopaulpaul]

Ti ho risposto in privato.

[Benedetta11]

Ciao @paolopaulpaul, ti informo che sono in corso delle verifiche. Riceverai riscontro al più presto. Buona giornata!

[paolopaulpaul]

Ci sono novità??

[Cynath]

Ho attivato ho da 1 giorno , dico 1 giorno e mi sono stati scalati 8 gb , vogliamo scherzare? Con iliad facevo esattamente le stesse cose e al massimo spendevo 1gb . DI QUESTO PASSO 100 GB HO VALGONO 12 gb reali!

[Teoo85]

Speed test e streaming sono quelli che consumano di più però l assistenza per motivi di privacy non può sapere dove hai navigato

[Josephine11]

Ciao @Cynath, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Homangiagiga2]

Ho 😵 ....il medesimo problema e non so cosa fare che non sono molto skillato chiedo un aiuto ma se non riesco cambio operatore e fatte le dovute segnalazioni adirò vie legali

[Homangiagiga2]

scusa ho lo stesso problema come mai consuma cosi tanto mi dai una mano?

[Teoo85]

Basterebbe leggere le pagine precedenti vale per tutti