Ciao @Helly_bu, hai verificato che il tuo dispositivo sia correttamente configurato? Trovi la guida completa al link che segue: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a... . Resto a tua completa disposizione per eventuali ulteriori necessità. Buona serata!