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Impossibile attivare la rete dati cellulare

48 RISPOSTE 48
Cinthya
Capo ho.fficina
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Ciao @bluelemondancestudio, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Resto a disposizione. 

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Anche io ho lo stesso problema !
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @eleonoralocatelli, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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non riesco ad attivare internet. Sono all estero e mi viene detto “impossibile verificare l’autenticità dell apn ho”
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @ElisabettaR, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

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ElisabettaR
Benvenuto
Benvenuto
Salve ho configurato i dati cellulare con apn è il tutto il resto ma non funzionano i dati. Ho spento e riacceso già più volte, ho ripristinato le impostazioni rete mille volte ma non succede niente. Ho un iPhone X e sto iniziando a pensare che ho e iPhone X non siano compatibili, in quanto la mia si su altri telefoni funziona e altre sim sul mio telefono funzionano. Non so più cosa fare.
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Benedetta11
Capo ho.fficina
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Ciao @naomi3, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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naomi3
Grande
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salve anch’io sto riscontrando lo stesso problema
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Sirya1
Capo ho.fficina
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Ciao @Aurora181,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Aurora181
Grande
Grande
Salve io non riesco ad utilizzare l’hotspot.
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