Informazioni

[Shadi123]

Scusate più di un mese che no. Uso l’offerta ora mi porta il credito in meno senza usarlo doveva essere zero.. ora per attivare la ricarica ho il bisogno che mi fate il credito a Zero così posso caricarlo sennò è una presa in giro aspetto una vostra notizia

[Teoo85]

Se ad esempio sei a -1 basta fare una ricarica da 5 e torni a 4 euro e puoi usare la tariffa

[Sylvie11]

Ciao @ Shadi123 , per poter tornare ad utilizzare l'offerta dovrai fare una ricarica sufficiente per far tornare il credito maggiore di 0! Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Per maggiori dettagli puoi consulare questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126. Resto a tua disposizione, buona serata.