Internet

[Bri3]

Da giorni ormai non riesco a collegarmi se non con Wifi, pensavo fosse un problema temporaneo o che abbia terminato i gb, stamane tirano i soldi per l'offerta ed il problema persiste .

[Deborah11]

Ciao @Bri3,

hai provato a riconfigurare il tuo smartphone inserendo manualmente i parametri per la navigazione internet?

Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Claudio36]

Anche a me non funziona internet se non con il WiFi e da giorni che non mi va

[Alexander]

Ciao @Claudio36, se l'anomalia persiste verifica i parametri di configurazione come specificato al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... effettua una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso e se non riscontri miglioramenti inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.