Mancanza di internet

[Belly70]

Io identica situazione; sei riuscito a parlare con qualcuno del servizio ho-mobile?

[Sylvie11]

Ciao @ElenaB, la criticità che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[daniele.ko]

@UdT ciao hai risolto con i dati?

[daniele.ko]

@tony963 ciao hai risolto con i dati?

[daniele.ko]

@AbuIlyas 

Vai nelle impostazioni di rete e fai uno switch su rete 2G e riavvia il tuo telefono. Fai la stessa procedura e ritorna in 4G. 

Controlla se il problema si è risolto...

[daniele.ko]

Ciao su roma c’è un disservizio contatta l’assistenza per avere maggiori dettagli. 192121

[Jancarlo]

Stesso problema anche per me a Roma. Il logo 4g appare ma poi non c’è assolutamente traccia di dati.

[daniele.ko]

@ElenaB hai verificato che l’apn nel tuo dispositivo sia corretto? Deve essere:
web.ho-mobile.it

[ElenaB]

Anche io da 3 giorno non ho internet. Riesco solo a connettermi tramite wifi.
Come risolvere? È un problema senzaltro di Ho

[Josephine11]

Ciao @MarcoC62, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!