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Mancanza di internet

MarcoC62
Grande
Grande
Da giorni non funziona la connessione dati. È urgente risolvere. Ho verificato tutti i parametri. Ho telefonato al numero di supporto ma non ho ricevuto nessun messaggio
32 RISPOSTE 32
AbuIlyas
Benvenuto
Benvenuto
Stessa situazione il telefono rimane in R
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UdT
Grande
Grande
Stesso problema anche io!!
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Brasko74
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Io da venerdì addirittura, segnale presente, logo 4g visibile, giga in abbondanza. Non navigo in dati, solo in Wi-Fi. Ho provato tutte le procedure che mi hanno richiesto, ripristino rete, parametri riconfigurati, riavviato il cel, insomma di tutto e di più. Il problema non è il nostro, ma loro. E a quanto pare non riescono a venirne a capo.
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tony963
Benvenuto
Benvenuto
da ieri 13/6/21 non ho più connessione dati.
sto avendo dubbi ma molto su questa ho ho
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @MarcoC62, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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ElenaB
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Anche io da 3 giorno non ho internet. Riesco solo a connettermi tramite wifi.
Come risolvere? È un problema senzaltro di Ho
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno
@ElenaB hai verificato che l’apn nel tuo dispositivo sia corretto? Deve essere:
web.ho-mobile.it
ɘ|ɘiᴎɒb
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Jancarlo
Grande
Grande
Stesso problema anche per me a Roma. Il logo 4g appare ma poi non c’è assolutamente traccia di dati.
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno
Ciao su roma c’è un disservizio contatta l’assistenza per avere maggiori dettagli. 192121
ɘ|ɘiᴎɒb