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Problema Autenticazione PDP

32 RISPOSTE 32
gae974
Numero Uno
Numero Uno
@Micaela4. Devi procedere con un ripristino da "Generale" non da " rete da cellulare". Vai da: Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete. Il dispositivo al termine della procedura si riavvierà.
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Rebecca
Capo ho.fficina
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Ciao @Micaela4, hai già provato a riavviare il dispositivo? Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? 

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Micaela4
Grande
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Ciao, ho lo stesso problema da stamattina, come risolvo?
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Cinthya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gegi, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Restiamo a disposizione. 

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AlinaP
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Anche io da stamattina ho lo stesso problema

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naomi3
Grande
Grande
Buongiorno salve ho lo stesso problema anch’io da stamattina, ho Iphone 14 Plus, credito positivo, ma non va. Ho provato a ripristinare le impostazioni su “rete dati cellulare” ma nulla. come posso risolvere?
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Gegi
Grande
Grande
Buongiorno io stamattina non riesco a navigare per colpa dell’errore di autenticazione PDP, cosa posso fare?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pippo68 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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Anthony90
Grande
Grande
Salve
Anche io da stamattina ho lo stesso problema
Ho ripristinato , tolto scheda . Ho fatto tutto ma il problema persiste
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Matteo992
Grande
Grande
Sono 4 giorni che non riesco a navigare ho lo stesso problema
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