Problemi di connessione

[Simo3009]

Salve,ho un Samsung s20 e durante le chiamate non ho connessione a internet. Ho tutto attivo,Volte compreso, ma il problema rimane. Cosa posso fare? Grazie

[daniele.ko]

@Simo3009 fa questa prova:

vai nelle impostazioni di rete e passa in 2G riavvia

Torna in 4G e riavvia

Fa una chiamata prova a collegarti su internet

se il problema non si è risolto dovrai sentire il servizio clienti al 192121

[Josephine11]

Ciao @Simo3009, il tuo dispositivo è supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand, che ci sia abilitazione e copertura 4G e che il servizio VoLte sia abilitato dalle impostazioni del tuo dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.