Sms rinnovo

[Fsfraspa]

Buongiorno,
è possibile variare l'arrivo dell'sms che comunica la scadenza o il rinnovo dell'offerta?
Vorrei arrivasse a metà giornata e non al mattino presto.
Grazie.
Cordiali saluti.

[Angelyca]

Ciao @Fsfraspa,  ti ho inviato un messaggio privato. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[Luca59]

Da questo mese Dicembre 2023 non ricevo più i vostri  SMS di avviso scadenza e rinnovo offerta: come mai? grazie

[Sylvie]

Ciao @Luca59, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Luca59]

Un mese fa segnalavo il disguido della mancata ricezione degli Smc di avviso scadenza e rinnovo.

Tramite messaggio privato mi avevi assicurato una risposta a breve aprendo una pratica di assistenza. Ad oggi non solo non ho avuto alcuna risposta, ma il disguido permane tale e quale.

Chiedo se devo considerare la faccenda irrisolvibile ed organizzarmi altrimenti. Grazie

[gae974]

Ciao @Luca59,
hai provato a segnalare il problema anche al 192121 opzione 9 per parlare con un operatore?
Saluti.