hot spot non funziona

[Luma75]

Ho seguito tutte le indicazioni,m non funziona ugualmente. Mi dice connesso ma non ho accesso a internet. Il segnale c'è

[Ninotrs]

Cambia operatore finché sei in tempo. Questi sono dilettanti.

[Rebecca]

Ciao @Pepe1973, potresti mandarmi un messaggio privato completo dei tuoi dati? Intanto dai un'occhiata qui: Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hot-spot/ta-p/164!

[Pepe1973]

Fatemi sapere grazie

[Pepe1973]

Poi non c’è il campo APN hotspot personale…

[Pepe1973]

No, non funziona, da come errore : per abilitare hotspot personale su questo account visita Vodafone.it.
Come posso fare ? Se vi do un numero da chiamarmi, possiamo verificare?

[Pepe1973]

Provo poi ci sentiamo

[Josephine]

Ciao @Pepe1973, verifica che la configurazione sia stata effettuata correttamente, vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. Compila il campo  "APN Hotspot personale" con l'indirizzo: Internet.ho-mobile.it  Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Spegni e riaccendi il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 

[Pepe1973]

Per un iPhone 4? Mi dice : per abilitare visita Vodafone.it

[Deborah]

Ciao @LaCla,

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.