non mi parte internet

[Flavia]

Ciao @Ts1, ti ricordiamo che il rinnovo mensile sarà lo stesso giorno del mese successivo. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Per quanto riguarda il problema di connessione prova ad effettuare questa semplice prova: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G. Se il problema persiste rispondi al mio messaggio privato. Buona serata!

[Giu232]

Non mi va internet,avevo 14 euro sulla SIM poi ho premuto l opzione riparti e si sono scalati i 9 euro della promozione,ma la promozione non mi è ripartita

[Ts1]

allora ho fatto la ricarica e non mi va Internet già mi va lento in più spendo soldi per fare una ricarica che non mi parte neache in più mi ha tolto dei giorni da rinnovare fra 30 giorni sono passata a 28, non si può andare avanti così. Trovatemi un modo per far ripartire internet