Ciao @Cate13, se non ricevi alcuna notifica contattando il 42.11.13 ti invito ad effettuare la configurazione manuale del tuo dispositivo, potrai seguire la guida dedicata che trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... . Resto a disposizione. Buona giornata!