Ciao @Filippo19, ti informo che al momento la tecnologia VolTe ,cioè la navigazione durante una chiamata, non è attualmente disponibile sulle SIM ho. e che quindi la connessione internet durante la chiamata può avvenire ma non e’ garantita, in quanto può dipendere dalla copertura raggiunta in quel dato momento in una determinata zona.Spero di esserti stata utile. Resto a tua disposizione.
Continua a seguirci, buon proseguimento di giornata
Ciao WildMarotta, hai verificato dalle impostazione del telefono che sia selezionata la rete 4G? Resto a tua disposizione
Buongiorno, il mio dispositivo è un Huawei P20 Lite (ANE-LX1), come posso attivare il servizio volte?
Grazie
Grazie a tutti per le numerose risposte... vedo che questo servizio di assistenza funziona veramente bene..grazie
Ciao @Frank40, il dispositivo utilizzato risulta tra quelli attualmente compatibili, verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni, (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona serata.
Risolto Grazie (non mi è apparso il menu però si è attivato ugualmete)
@Alexander ha scritto:Ciao @Frank40, il dispositivo utilizzato risulta tra quelli attualmente compatibili, verifica di essere sotto copertura 4g e di avere l'opzione VoLTE attiva nelle impostazioni, (se non la vedi prova a digitare sul tastierino del cellulare la stringa *#*#86583#*#*). Restiamo a disposizione. Buona serata.
Salve,
con un Redmi 8 note pro se chiamo internet sparisce.
Ho il VoLTE attivo ma non cambia niente, anche se la copertura mi segnala tutte le tacche in 4g.
A quanto leggo il problema è diffuso.
Che altro posso provare?
La cosa è fortemente limitante, lavorare diventa difficilissimo.
grazie