Presentiamoci <3

[Andrea.Ca]

Buongiorno,

ho attivato una delle due sim che mi sono arrivate oltre alla mia, mi è arrivata la ricarica di 5 €.

La mia domanda è: per nuova attivazione da numero iliad la ricarica non doveva essere di 10 €.

Inoltre volevo sapere come faccio attivare l'altra sim a mia disposizione.

E' possibile attivare la seconda sim a mio nome dall'app? Diversamente come devo procedere?.

Grazie.

[maloh]

Non c'è nessuna famiglia qui. Questo è un servizio telefonico non un befatrofio. Stiamola subito con questo tono infantile. Il telefono mobile e soprattutto i servizi digitali e le app servono per lavorare. Un po' di serietà non guasta, ogni tanto.

[Hohoho2]

Grazie. Fatto.
Non riesco a capire come funziona questa comunità...ho difficoltà a scrivere e trovare i miei messaggi, e anche a inviare.

Vorrei sapere anche se, avendo fatto una portabilità su un'altra sim ho, ora posso cambiare numero.
Grazie

[Josephine11]

Ciao @Verok, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Verok]

Problema col passaggio da CoopVoce a Ho. Fatto tutto sabato. Mi hanno detto OK. Poi entrando nell App mi dice problemi con passaggio a Ho. Ho rifatto. Ricevuto nuovamente la mail di conferma e di nuovo l'App dice lo stesso: problemi col passaggio. Fino ad ora non mi è stato attivato il passaggio

[Verok]

Problema col passaggio da CoopVoce a Ho

[Deborah11]

Ciao @Hohoho2, 

per rispondere in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. 

Buon proseguimento di giornata.

[Hohoho2]

Fatto. Grazie

[Hohoho2]

Perdonami..dove lo trovo il messaggio privato?

[Deborah11]

Ciao @Hohoho2, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.