Presentiamoci <3

[Benedetta]

Ciao @Stefy05, ti informo che il codice viene inviato sul numero che stai passando ad ho. pertanto la SIM dell'altro gestore dovrà essere regolarmente inserita in uno Smartphone. Sono a tua completa disposizione! Buon proseguimento di giornata!

[Sara00]

@Stefy05 Per completare la procedura ti deve arrivare un sms con un codice per la FEA, questo sms viene inviato al numero da portare in Ho.; quindi la sim del precedente operatore deve essere inserita nel cellulare e deve essere in grado di ricevere sms.

[Stefy05]

Buongiorno,
Avrei bisogno di informazioni e di supporto in quanto non riesco a portare a termine la procedura di portabilità di un numero ad Ho. mobile. Nello specifico sono in possesso di una sim con numero provvisorio - ritirata in edicola - e dopo essermi registrata nella app e dopo aver inserito il numero telefonico da portare in Ho. ed il codice della sim, una volta arrivata alla fase relativa alla firma digitale non mi fa più andare avanti in quanto non appaiono pulsanti per procedere.Ho un huawei p10

[Sylvie]

Ciao @Davi10, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sara00]

@Anna145 Sì, per farlo devi contattare il servizio clienti al 19 21 21

[Anna145]

Buonasera vorrei cambiare numero di cellulare mantenendo la stessa offerta é possibile?

[Davi10]

Ciao,
Sono passato di recente a ho da iliad, invece di avere 120gb a 7,99 mi ritrovo 50gb a 5,99… come posso risolvere?
Grazie

[Sylvie]

Ciao @Trilli1, certo che puoi. Sul nostro sito www.ho-mobile.it trovi le offerte dedicate a chi passa da Tim. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Trilli1]

Vorrei sapere se si può passare da tim a ho?

[Rebecca]

Ciao @ADRYHO, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Buona serata!