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Presentiamoci <3

Maria468
Benvenuto - Livello 2
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Salve,sono passata a ho. Dopo aver ricevuto una scheda omaggio e avrei dovuto avere 5€ di bonus ma niente! Poi ho inviato il link per passare ad ho. a mia figlia ,che ha effettuato il passaggio ma anche questa volta niente 5€ bonus né per lei e neanche per me...vorrei avere chiarimenti in merito. Grazie
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Maria468
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Salve,sono passata a ho. Dopo aver ricevuto una scheda omaggio e avrei dovuto avere 5€ di bonus ma niente! Poi ho inviato il link per passare ad ho. a mia figlia ,che ha effettuato il passaggio ma anche questa volta niente 5€ bonus né per lei e neanche per me...vorrei avere chiarimenti in merito. Grazie
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Massy1017, per completare la richiesta di portabilità è necessario essere in possesso della sim Iliad, in quanto il codice di inserimento viene inviato sul numero Iliad. In questo caso dovrai chiedere il duplicato del numero Iliad e poi procedere. Resto a tua disposizione. 
 

 


 

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Massy1017
Grande
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Ho appena preso una scheda HO con la portabilità da Iliad il problema è che non ho più fisicamente la scheda Iliad…. Sono intestatario di entrambe le schede, come posso risolvere per mantenere il mio numero? Grazie
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Davil431
Grande
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non so dove sia stato commesso l'errore ma la mia scheda sim ha l'intestazione sbagliata: è intestata ad un certo Damiano Bernardelli, il quale non sono io, invece deve essere intestata a Davide Ibba

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mirella64
Benvenuto
Benvenuto
Provo a fare la portabilità ma si blocca sulla schermata della firma. Cosa devo fare?
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Gigi8080
Grande
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Buonasera ho dato una delle 2 sim amio figli per passare a ho abbiamo fatto la ricarica si sono presi le 6 dal mio conto però non riesce ad andare avanti con l attivazione
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Francoleader
Grande
Grande

Salve, mi chiamo Francesco, ho la connessione della mia sim su cellulare lenta, come possiamo risolvere 

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Lore151
Grande
Grande
Ho necessità di attivare 2sim ,una router e una tablet,ma nn riesco a contattarvi
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Oretta
Grande
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Buongiorno, ho provato ad attivare una seconda sim ma la scansione dei documenti e il video di riconoscimento non è andato a buon fine. Cosa devo fare per risolvere? Rifare tutta la procedura nuovamente e ripagare la quota di 7 euro?
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