Presentiamoci <3

[Luna92]

Buongiorno ho.lly capo ho.officina avrei bisogno di capire come fare un autocertificazione cosa devo scrivere per spostare il credito del cell di mia nonna.
Ho compilato il modulo ma serve un autocertificazione.

[Manuela18]

Buongiorno, sono già in possesso di una SIM ed è già attiva ! Posso fare la portabilità di un numero Tim su questa SIM ho mobile!

[Angelyca]

Ciao @Massimo1078,  per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata!

[Angelyca]

Ciao @Massimo1078,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[gae974]

@Massimo1078. Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore da lun a ven dalle ore 8 alle 22 e sab, dom e festivi dalle 8 alle 20, e fai presente la cosa.

[Massimo1078]

salve,io ho attivato una nuova offerta dall’app. quella da 200 giga a 9,99€ al mese. sono passate 8 ore e ancora niente. è normale?

[Josephine]

Ciao @のは , la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell' acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. I cambi offerta proposti si possono fare solo in Upselling e mai in Downselling. Restiamo a disposizione.

[gae974]

@のは. Il downgrade di un'offerta non è consentito. È possibile effettuare solamente upgrades.

[のは]

ciao, voglio cambiare piano, ma trovo solo upgrades, io ho bisogni di fare un downgrade, non mi servono più tutti questi giga

[Josephine]

Ciao @DANIELA762, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Per quanto riguarda la tua segnalazione se i dati del richiedente non coincidono con i dati dell'intestatario del numero da portare la portabilità non verrà rilasciata. Per risolvere devi modificare l'intestazione a tuo nome del numero da portare con l'attuale operatore oppure va modificata l'intestazione del numero ho. provvisorio a nome di tuo marito. A passaggio avvenuto del numero potrai modificare nuovamente l'intestazione a tuo nome. Se decidi per la variazione sul numero ho. inviami in privato i tuoi dati e il numero ho. e provvederò ad inviarti un messaggio con un link per la modifica dell'intestazione. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata .