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Intendevi dire: 

È gia piu di una settimana che riscontro problemi di chiamate di collegamenti e ricezione chiamate

Giuliele
Grande
Grande
È
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4 RISPOSTE 4
lele992
Numero Uno
Numero Uno

cambia simmmmmmmmmm

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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuliele, uoi dettagliarci il problema? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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Dievel
Grande
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Buongiorno. Se effettuo una chiamata dopo una quindicina di secondi appare la dicitura "chiamata terminata". Altrettanto se chiamo 192121. Non ricevo nessuna telefonata. Tutte le impostazioni del telefono sono ok (seconda sim di altro gestore funziona perfettamente, mentre sim Ho messa su altro telefono di comporta allo stesso modo). Internet funziona normalmente. Potete gentilmente risolvere questo problema? Grazie.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dievel, ti invitiamo ad effettuare le seguenti procedure: spegni il telefono e lo tienilo spento per 5 minuti (non riavviare e/o usare la modalita’ aereo)
Riaccendi il telefono
Digita ##21*1234# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Digita ##002# e chiama questa stringa - comparirà un pop-up di conferma
Prova a ricevere e ad effettuare delle chiamate
Se non hai ancora risolto segui questi passaggi:
Accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g
Digita la stringa ##21*1234#  
Digiti la stringa #33*1234#  
Riporta il dispositivo in 4g
Ripeti le stringhe 
Riavvia il dispositivo 
Restiamo a disposizione. Buona serata.

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