4g Lento

[FRANCESCOTECNICO2003]

Si anch'io solo a certe parti della casa va lento sennò va poi strano no

[Josephine11]

Ciao @Ergiaguaro, la email è no reply, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[SilvioHo]

Stesso problema la mia compagna naviga con ho mobile io no. Quel'è il problema?

[Ergiaguaro]

Vi ho contattati sia via email sia al centro servizi.

Via email nn mi avete risposto dove vi ho fornito i dati richiesti.

Via cel. Mi avete detto che ho usato troppo internet e mi riattiverete il primo giugno.

Il che mi chiedo ci fate un danno immane con il furto dei dati mi date in regalo internet illimitato poi mi dite che ne ho usato troppo?

In più nessuno vi ha chiesto di atrivarmi quell'efferta e nn c'erano sogle da rispettare palesi.

Se ho una auto ricaricabile e proprio perché nn voglio rogne del genere pago 70 giga consumo 70 giga e riavvio con una nuova ricarica.

Grazie HO mobile siete molto trasparenti come mamma Vodafone.
Comolimenti vivissimi.
Contatterò il servizio per le truffe al consumatore per questo disservizio.
(Anche perché uso lecito è corretto per me può essere tutto e niente) . Grazie buona serata avete sicuramente perso un fedele cliente.

[DR070573]

Ho lo stesso problema, nella prima telefonata mi hanno detto di cambiare APN, nella seconda telefonata mi hanno chiesto di cambiare dispositivo, ma il download é sempre 0,02Mbit. Intanto sono 2 giorni che non riesco a fare nulla. Probabilmente l'unica cosa da cambiare per risolvere il problema é l'operatore.

[Ergiaguaro]

Ieri ho mandato i dati. Ci sono novità?

[Andress1]

Ciao @Ergiaguaro,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Paolomilano]

Idem da me; consiglio si cambiare operatore (come farò io) e di segnalare il malfunzionamento al Ministero dello Sviluppo Economico, tramite PEC o raccomandata. Siamo tantissimi ad avere questo problema.

[Ergiaguaro]

Ho lo stesso problema. Mia mogle naviga ed io no. Si può sapere che è successo? Prima ci regalano giga illimitati poi qualdo li sfrutti kappano la linea? Ho fatto tutte le prove possibili ed imaginabili. Nn va!

[Benedetta11]

Ciao @ale1234ge, può trattarsi di criticità momentanee, dovute ad un sovraccarico o una congestione di rete. Ti invito pertanto a monitorare per qualche giorno la velocità della nostra rete, vedrai che presto risolveremo questo piccolo inconveniente! Buona serata!