Ci sono tre possibili ragioni:
1) è un problema della SIM (richiesta pulizia dei contatti ossidati o cambio SIM);
2) è un problema del telefono (un aggiornamento potrebbe risolvere, se è solo una questione software);
3) sei in una zona dove il segnale è molto debole (nel caso, Vodafone non è la rete giusta).
Prova a sentire anche l'assistenza al 19 21 21 o scrivendo un messaggio privato nella pagina di Facebook di HO Mobile.