ATTIVAZIONE SIM

[Donatella.61]

Buongiorno ho bisogno assistenza per l'attivazione della SIM

[Benedetta]

Ciao @Giacomino67, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Giacomino67]

E possibile risolvere lo stesso problema anche a me? Sono 15 giorni che attendo per l'attivazione. Grazie.

[Josephine]

Ciao @Raffy5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Raffy5]

Buonasera cosa succede se la portabilità in fase di attivazione no vada a buon fine perché la sim dell operatore Wind e stata persa per errore e quindi non può attivarla per passarla a ho. Perde la promozione al numero provvisorio o cosa?

[Tiso]

Bona sera ,

La mia ragazza ha comprato una sim, proviamo ad arrivare la sim ma viene il messaggio che il link è scaduto e di aprire una mail….ma non arriva nessuna mail, mi potete aiutare ?

[Benedetta]

Ciao @Emy86, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[NRG_HO]

@Emy86

Questa cosa del video con l'attivazione online che avevo letto come problematica proprio qui nel forum, a febbraio 2022 momento in cui decisi di passare ad ho.,, mi fece propenedere per ordinare la SIM online ma ritirarla e pagarla in giornata da un edicola della mia zona trovandola cosi già attivata dall'edicolante e dovendo solo io richiedere la portabilità del numero da dentro l'app...

Se non riesci, ti conviene chiedere il rimborso, e poi riordinare una sim con ritiro in'edicola

[Emy86]

Buonasera non riesco ad attivare la sim il pagamento è stato già preso ma la sim nn è attiva per il video visto che sono già cliente non si può attivare direttamente visto che non funziona la registrazione del video?

[Josephine]

Ciao @Gugol. puoi provare da un dispositivo differente dal tuo? Restiamo a disposizione. Buona serata.