AUTORICARICA NON AUTORIZZATA

[Zio-Vito]

Buongiorno.
Vireo sapere perchè da uno dei miei numeri ( termina con ...... 056) è stata effettuata una autoricarica, pur non essendo attivata l’opzione di autoricarica. Grazie.

[Deborah]

Ciao @Zio-Vito, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 
 

[D.G.]

Buon pomeriggio, ho lo stesso problema, anche so avevo disattivato il servizio già mesi fa, oggi mi è stata addebitata un'altra Autoricarica non richiesta e non necessaria in quanto avevo già ricaricato 10€ giorno 21
In attesa dello storno, porgo cordiali saluti

[Cinthya]

Ciao @D.G., hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata
 

[D.G.]

Ho provato subito a risponde ma il sistema mi ha risposto che era in manutenzione, risolvo cambiando operatore, non sono soddisfatto dell'assistenza... Due giorni per provare a risolvere un vostro problema... Assurdo

[Sylvie]

Ciao @D.G., la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.