Addebito 5 cent

[lukas67]

Ciao, 

le chiamate e gli sms effetuati dall'Italia sono tariffati a consumo 

sono compresi invece se ti trovi nei paesi della comunità europea....quindi nessun gioco sporco.

https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html

Ciao e buon pomeriggio Luca

[lukas67]

Ciao 

controlla il dettaglio del traffico e vedi a quale numero è stato mandato il messaggio.

Alcuni messaggi dei servizi clienti vengono tariffati a consumo di solito iniziano per 342

Ciao e buon pomeriggio Luca

[Stefania.h]

Stessa cosa. Mi sono trovata un addebito di 5 cents  per un SMS che avrebbe dovuto essere gratuito, Ora devo ricaricare 5€ perchè mi mancano pochi centesimi per il rinnovo. Sono tutti furbi alla stessa maniera, cambi operatore ma il risultato è sempre uguale. ....ti imbrogliano tutti.   

[Cree]

Devi togliere la ricevuta del sms così non li toglie

[Benedetta11]

Ciao @FabryPiù1, ti ho contattato in privato. Appena avrò un tuo riscontro sarà mia cura fornirti assistenza. Grazie in anticipo e buona serata.

[FabryPiù1]

Anch'io ho lo stesso problema per un SMS da 5 cent sono stato costretto ad edffettuare 5 euro di ricarica in più per rinnovare l'offerta e nel dettaglio traffico mi dice che nn c'è alcun costro extra e l'SMS non è presente!

[Deborah11]

Ciao @Luca.b,

gli addebiti con un costo di 0,05 cent, si riferiscono a messaggi di verifica, che vengono inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate.
Ti invito a controllare nel tuo smartphone per individuare quale possa essere il servizio che ti genera l'addebito.
Rimango a tua disposizione.
Buona serata.

[Luca.b]

Benedetta buongiorno.
Io sono stato oggetto dello stesso problema.
Ho seguito le guide che avete suggerito ma il mio numero non è presente nelle impostazioni di Google.
Come posso risolvere la situazione?
Grazie

[Benedetta11]

Ciao @renatolovaglio, ti ho inviato un messaggio privato al quale ti invito a rispondere. Ti fornirò supporto al più presto. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[renatolovaglio]

Ho inviato messaggio in risposta a quello inviato alla mia email con le informazioni richieste. resto in attesa. Oggi comunque nuovo addebito di 5 cent. da parte di 342411