Addebito errato

[Nick59]

Buongiorno, potrei sapere perché mi avete addebitato € 7,5 x per un telefonata di 4,53 minuti effettuata dalla Tailandia quando la tariffa è di € 0,20 al minuto. Attendo risposte. Grazie
Nicola Abdon Fresi

[Sylvie]

Ciao @Nick59, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Nick59 · Accepted solution]

Scusate, ma non mi sembra abbiate risolto. L' addebito eccessivo è rimasto. Non mi avete accreditato niente.
Nicola Abdon Fresi
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[Mat4]

Buongiorno mi avete addebitato 0,99 cent durante la ricarica come mai? Attendo rimborso

[Sirya]

Ciao @Mat4, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Laurarizzo88]

Buongiorno
Mi sono stati addebitate due chiamate (da 1€) che non ho mai effettuato mentre ero in viaggio.
Chiederei il perché ed il rimborso

[Sirya]

Ciao @Laurarizzo88,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.