App Ho non si apre

[Josephine11]

Ciao @Andrea050874, non ci risultano problematiche sul dispositivo da te utilizzato. Puoi spostare la SIM su un altro dispositivo per verificare se la problematica persiste? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Andrea050874]

Ciao Benedetta, grazie per avermi risposto. Fammi sapere cosa potrei fare per ristabilire il corretto funzionamento dell’app che ha smesso a funzionare dopo l’ultimo aggiornamento.
Grazie
Andrea

[Benedetta11]

Ciao @Andrea050874, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[lele992]

un 4s nel 2020 non mi sorprende che non vada + il telefono è troppo vecchio ...

ormai lo devi usare come ogetto da collezionismo ...

[Andrea050874]

Ciao,

ieri ho aggiornato l'app su un i-phone 4S con sistema operativo versione 9.3.5 (13G36).

L'icona è visibile, quando provo ad aprirla sembra caricarsi ma pochi secondi dopo, prima di vedere la schermata dei contatori, si chiude.

Ho provato a reinstallarla e a spegnere/riaccendere il telefono ma il risultato resta uguale.

Potete aiutarmi?

Grazie

A