App non funziona

[Sylvie]

Ciao @Vale441, su quale dispositivo diverso l'hai installata? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[Vale441]

Già fatto. Non funziona

[Sirya]

Ciao @Vale441, potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata?

[Vale441]

La connessione dati è attiva. Ho provato anche ad disinstallare ed rinstallare app, ma niente rimane sul logo ho. Non ci sono aggiornamenti. Ho un iphone XR con iOS 16.5

[Zac]

prova a controllare chevnon sia stata disattivata la connessione dati in maniera specifica sulla app ho mobile.
vai in gestione app, clicca su ho mobile, utilizzo dati, controlla se é stata disabilitata la connessione dati (alla voce disabilita dati mobile)

[Deborah]

Ciao @Vale441,
la problematica che hai segnalato è stata risolta? 
Se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Vale441]

Perché l’app si apre solo con la connessione Wi-Fi?