Assenza rete e linea

[Genny13]

Vorrei parlare con un operatore

[lele992]

@Marco7907 

devi scrivere in privato lei ti darà un protocollo che tu dovrai compilare 

vita morte e miracoli ...

[Marco7907]

Sirya mi trovo a forio discia Napoli località monterone e assente da 36 ore senza segnale nella zona che domicilio e assurdo disognia spostarsi di 3 km per ricevere segnale da altro ripetitore e assurdo

[Sirya1]

Ciao @Marco7907,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Inoltre da quale zona ci contatti? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Sara00]

@Marco7907 Segnala al servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

[Marco7907]

Salve da stamattina non ho segnale di rete

[Reive17]

Da ieri alle 16 e 30 la rete Vodafone, sulla quale si appoggia Ho. è in down per la Sicilia. Inutile chiedere assistenza a Ho. Mobile, se non sistema Vodafone il problema persiste.

[Benedetta11]

Ciao @Skarcioff, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Sara00]

@Skarcioff Segnala direttamente al servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

[Skarcioff]

Buondì da stamattina segnale scarso sia rete che cellulare telefono