Ciao @Gas79, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
scrivi ad un operatore in chat di fb
ti dovrebbe fornire un protocollo dove devi scrivere tutti i dati ...
o un capohofficina @Josephine11 @Deborah11 @Owen