Assenza segnale

[Arcadia84]

Da ieri sera a Roma é impossibile navigare. Ogni due minuti la il segnale scompare. Ho due sim ho (una per lavoro).c' é possibilità di risolvere?
Non voglio giga illimitati se non posso usufruirne

[Benedetta11 · Accepted solution]

Ciao @Arcadia84, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

[Arcadia84]

Pare risolto per il momento
Comunque sì, avevo provato tutto. Entrambe le schede ho in entrambi I dispositivi davano problemi. Da qualche giorno la situazione sembra rientrata nella normalità. Qualora dovesse ripresentarsi in problema ricontatterò.
Grazie!

[Benedetta11]

Ciao @Arcadia84, ne sono felice. Per qualsiasi ulteriore necessità non esitare a scrivermi. Buon proseguimento di serata!

[Gb7]

Buongiorno, ho un problema con la rete, quando entro in casa il segnale va e viene, non riesco a navigare, fuori casa non ho questo problema

[Josephine11]

Ciao @Gb7, mi dispiace tanto per questo disagio, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invito a contattarci nuovamente. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Claudio847]

Ripetutamente nell’arco della giornata il segnale è assente

[Sirya1]

Ciao @Claudio847, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata

[Addo1]

Completa assenza rete telefonica da questa mattina in tutta la zona di San Cataldo di bella(PZ)

[Sara00]

@Addo1 Segnala direttamente al servizio clienti all'800 688 788 chiamando da altro operatore oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.