Assistenza

[Claudia51]

Mi serve assistenza

[Maurizio0273]

Avrei bisogno di una sim solo voce per l'antifurto di casa

[Deborah]

Ciao @Ferdinando3, 
se la tua offerta lo prevede, puoi accedere alla funzione Riparti direttamente dall'APP ho. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Ferdinando3]

Ho finito i giga come posso fare

[Sylvie]

Ciao @Mara32, ti informo che attualmente non abbiamo offerte con giga illimitati. Continua a seguirci per essere sempre aggiornata.

[Mara32]

Salve mi servirebbe sapere come posso avere un'offerta con giga illimitati

[Josephine]

Ciao @Stefano1_, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E spegni il dispositivo. Riaccendi aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Stefano1_]

Salve a me Internet si blocca sempre come mai

[Sirya]

Ciao @Ionela1, ti  informo che il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito
Dall'APP ho. questo è il percorso da seguire:
- trattini in alto a destra,
- tuo numero
- gestisco il mio profilo
- tuo numero.
Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 Se non dovessi riuscire a recuperarlo, non esitare a contattarmi nuovamente.

[Giuliano18]

Buonasera, ho appena ricaricatoa i l'offerta ancora non parte i soldi della ricarica non ci sono più sono 10 minuti che aspetto ma niente, sto ancora con 0 giga