ti stai attivando una sim a tuo nome e l'app ti sta dicendo di inserire la mail che usi nell'app per accedere. tu durante l'attivazione ne stai mettendo una diversa. se non te la ricordi chiama il servizio clienti. è successa la stessa cosa a me. ero convinto che la mail fosse quella che scrivevo invece era tutt'altra cosa